油烟和噪声是离日常生活很近的污染。看似是一处处“小污染”，但也让居民们饱受困扰，治理起来绝非易事，更要多方合作，防微杜渐。
12月12日上午，北京市朝阳区生态环境局生态环境综合执法大队第一党支部联合东方华庭社区开展了“接诉即办”工作会议。结合“我为群众办实事”“12345接诉即办”等重点工作中社区群众反映的生态环境问题，参会双方展开了座谈交流。
东方华庭社区隶属朝阳区常营。作为北京东部的新商圈，常营地区形成了以工作人口为主，居住人口为辅的人口结构。特别是由于社区辖区内含有龙湖·长楹天街等超大购物中心，餐饮店面多、人流量大，导致油烟污染及噪声污染更易发生，也让社区环境治理工作面临更大挑战。
座谈中，朝阳区生态环境局机关党委书记张兆泉、朝阳区生态环境综合执法大队党总支副书记司俊岭和区生态环境综合执法人员对社区党委、纪委和物业代表提出的问题进行了一一回应。例如，针对烧烤、川湘菜等重油污染企业的管理，建议举办生态环保讲座，培训商户提高环保意识，做到定期维护油烟净化设备等。
座谈结束后，朝阳区生态环境局与东方华庭社区的工作人员在辖区内设立了宣传点位，向社区居民和商户发放餐饮油烟治理、噪声污染防治的折页，普及相关法律法规知识，引起广泛关注。
朝阳区生态环境局生态环境综合执法大队第一党支部书记万红斌表明，环境治理需要居民和商户的共同努力。他希望居民充分发挥监督作用，如发现违法行为、污染问题可通过政务服务便民热线投诉举报；而商户则要自觉履行环保主体责任，依照有关规定做好油烟及噪声污染的控制。