民营企业员工守则
民营企业的概念在经济学界有不同的看法。下面是我为你整理的民营企业员工守则，希望对你有用!
民营企业员工守则
一)行为准则
1、 热爱祖国，遵纪守法;
2、 热爱企业，乐于奉献，恪守职责，自觉遵守企业各项规章制度，维护企业利益，树立企业
良好的形象;
3、 勤奋工作，扎实履职，精益求精;
4、 团结同事，互帮互助，同心协力，共同万策划那个企业的各项生产工作任务;
5、 积极学习，爱岗敬业，不断提高自身综合素质。
二)员工职责
1、 牢固树立“质量就是生命”的理念，严格贯彻执行公司的产品质量体系，并落实到生产经
营的每个环节，促进产品质量的稳步提升;
2、 严格遵守产品工艺规程和安全操作规程，保守企业的商业秘密，包括不限于生产经营信息、
产品工艺信息与技术研发等;
3、 爱护企业公共设施，节约使用水、电、气和办公用品、劳保用品，养成节约节能的良好风
尚;
4、 自觉接受安全卫生教育，切实提高安全卫生意识，严格遵守安全操作规程，确保人身和财
产安全，对违反操作规程的错误指挥，每个员工有权予以抵制;
5、 保持良好的个人仪容仪表，保持生产、经营、服务和办公等工作场所的整洁，营造优良的
工作环境;
6、 明确自身工作的岗位职责，具备岗位基本文化与技能要求。
7、 不折不扣地遵守公司的各项规章制度，服从领导，听从指挥;全心全意地做好本职工作。
三)办公管理与礼仪、秩序
1、 上班员工应按规定着装、不得穿短裤、背心、裙子、无袖装、拖鞋、高跟鞋等进入生产区
域;进入生产区域佩戴相应的劳动保护用品，不得披肩发、散发。
2、 员工参加会议应守时，不得无正当理由迟到，有事需提前请假;开会时要手机设置无声模
式，做到不影响会议;
3、 注意保持清洁的工作环境，提高工作效率，不得在规定区域外或***烟区吸烟，不得大声喧
哗影响他人工作;
4、 礼貌用语，不得利用公司资源做私人事务;
5、 在公司内，遵守公共秩序，讲公德、讲卫生;
6、 个人贵重物品自行保管，公司不支持将贵重物品带至公司存放的行为;
四)基本安全制度
1、 新入职员工(含实习生)应接受三级安全教育，掌握必要的安全知识，并须考试合格。员
工在工作中如受到损伤或察觉到某些危险情况，要及时采取有效预防、补救措施，并及时通知部门负责人;
2、 ***烟区域内严***吸烟，生产区域内严***违规动火;
3、 除发生安全紧急情况外，未经许可，不得挪用公司的一切安全、消防设施;不得堵塞消防
通道、设施和设备;***止擅自动用非自己分管的设备;
4、 进入生产区域必须做好戴安全帽等必要的安全保护，严格遵守公司安全管理规章制度和岗
位安全操作规程;
5、 公司内行车、行人必须按指定路线和限速要求行驶，并按指定地点停放。上下班途中骑车
必须佩戴安全头盔;
6、 员工必须遵守公司的安全操作规程、相关的规定和规章制度;
五、考勤制度
一)工作时间
常日班：8：00～16：00
8小时制：白班8：00～16：00，中班16：00～24：00，夜班24：00～8：00
12小时制：白班8：00～20：00，夜班20：00～8：00
每月考勤周期为1～30日
二)考勤办法
1、 公司全体员工上下班须持工作证卡在规定处打卡考勤，无故不打卡按旷工论处。
2、 员工上下班(包括加班)应亲自打卡，不得委托他人打卡或替他人打卡，如发现该类型为，
均按旷工1天论处，情形严重的给予辞退;现场监督打卡者执行不严者，按照旷工论处，情形严重的给予辞退处理。
3、 员工按规定时间上下班而忘记打卡、未带卡、卡遗失的，务必于当日到人事部门填写《识
别证异常处理单》经现场监督或部门主管核签后(每月核签限3次)，于次日送交人事部门备案。若部门主管或现场监督没有核签或者核签次数超标的，当日以旷工处理。
4、 员工打卡应遵守秩序，排队按序进行。
5、 员工丢失卡或因损坏的，需至人事部门补办，补办须交工本费20元/张。
6、 凡擅自动用他人工卡、故意藏匿或有相似行为的，一经查出，承担因此导致的后果，并按
照旷工1天处理;对故意损坏考勤设备的，除照价赔偿外，给予旷工1天处理，情节严重的，给予辞退处理，并保留送交公安机关处理的权利。
7、 现场监督打卡由保安人员负责，必要时由人事部门另行安排。
8、 设备出现故障时，现场监督应立即向人事部门报告并记录备案;因故障无法排除而影响员
工考勤打卡的，应在临时考勤登记薄上进行登记，保安应严格监督。
9、 考勤过程中，凡出现弄虚作假的，均按旷工论处，情形严重的给予辞退处理。
三)请假规定
1、 批假程序
一线员工请假，经班组长批准，部门主管核准，若主管不在的，可由上一级领导核准;超过5天请假的，均由部门主管审查，副总以上领导核准;
办公室职员请假，需经部门主管批准;超过3天请假的，均由部门主管审查，副总以上领导核准;
部门主管以上人员请假，须经副总以上领导批准;
2、 员工因公出差，无法按时打卡的，应提前或出差回来后填写《出门证》，经主管签字后交至
人事部门;
3、 凡中途请假，需填写《请假单》及《出门证》，按规定批准后，将《出门证》交门卫后，打
卡方可离开。外出应提前填写好《出门证》，特殊情况不能提前的，应电话通知部门领导，返回后补填并交至门卫，门卫没有收到《出门证》的，按旷工论;
4、 事、病假无法打卡的，需提前填写填写《出门证》并审批，后交门卫处;如遇紧急情况的，
应及时通知部门负责人;在相应情形结束后，于上班当日填写《出门证》，经审批后交至门卫处。
5、 相关调休人员，须提前填写调休但，经部门主管核准后，交至人事部门;
6、 上班期间请假由主管核准后，应打卡后方可离开，否则一律按旷工处理;
7、 对请事假未获准而擅自离岗的，将按旷工论处;连续旷工3天或一年内累计达到15天以上
的，按自动离职处理;
8、 婚假、丧家、产假、工伤假等，按照国家公司的相关规定执行。
四)其他规定
1、 迟到、早退时间处理：迟到早退30分钟以内的，按迟到早退处理;迟到早退2小时以内的，
按照事假半天计算;迟到、早退超过2小时的，按照旷工半天计算。每月累计超过3次的，扣发20%的岗位工资，情形严重，屡教不改的，扣除当月全额岗位工资。
2、 公司原则上要求员工必须在正常工作时间内完成本职工作。若因工作需要，确需加班的，则由本人提出加班申请，填写《加班申请但》，经部门经理以上领导批准后，报人事部门备案，打卡时间按公司规定进行，具体考勤机算以加班单起始时间为准。没有《加班申请单》的所有行为均不被认可为加班。
六、后勤保障
一)员工餐厅
就餐时间： 早餐 中餐 晚餐
夜宵
注意事项：
1、 就餐员工应自觉排队就餐，用餐时保持安静，不得擅自进入厨房工作间;
2、 就餐要讲究卫生，杜绝浪费，剩饭剩菜不得倒在规定地点以外;
3、 就餐完毕，将就餐工具放在指定位置;
4、 餐厅内***止吸烟、饮酒;
二)宿舍楼
宿舍楼位置：
每间面积：
室内设施：
娱乐设施：
入住、退宿申请流程：
注意事项：必须严格服从宿舍管理员的管理，遵守宿舍的各项规章制度;
三)通勤车
时间和停靠站：
注意事项：
自觉遵守乘车礼仪，不得在车上吸烟，大声喧哗，保持车内卫生;
须提前至站点候车;
四)浴室
浴室开放时间：
注意事项：
自觉服从管理人员管理，爱护公物;
严***在浴室请洗衣物;
保持浴室的干净、卫生;
防止烫伤、滑倒等事故出现，注意安全;
民营企业基本概念
民营企业，简称民企、公司或企业类别的名称，是指所有的[url]非公有制企业[/url]。[url]中华人民共和国[/url]法律是没有“民营企业”的概念，“民营企业”只是在[url]中国[/url][url]经济体制改革[/url]过程中产生的。
民营企业，除“国有独资”、“国有控股”外，其他类型的企业只要没有国有资本，均属民营企业。这个词语在中国大陆和台湾地区甚为普遍。
其实，现今中华人民共和国的民营企业多数是私营企业(私企)，由于传统共产主义反对私有制，中华人民共和国政府便将它们命名为“民营企业”。
还有一种观点认为，应该以企业的资本来源和构成定义。企业的资本以民间资产(包括资金、动产和不动产)作为投资主体，即可称之为“民营企业”。
“民营”是具有强烈中国特色的词汇，从狭义说，民间资产特指中国公民的私有财产，不包括国有资产和国外资产(境外所有者所拥有的资产)。因此，民营企业是指：在中国境内除国有企业、国有资产控股企业和外商投资企业以外的所有企业，包括个人独资企业、合伙制企业、有限责任公司和股份有限公司。从企业的经营权和控制权的角度看，含一小部分国有资产和(或)外商投资资产、但不具企业经营权和控制权的有限责任公司和股份有限公司亦可称之为“民营企业”。
广义
我国民营企业界定从广义上看，民营只与国有独资企业相对，而与任何非国有独资企业是相容的，包括国有持股和控股企业。因此，归纳民营企业的概念就是：非国有独资企业均为民营企业。
狭义
从狭义的角度来看，“民营企业”仅指私营企业和以私营企业为主体的联营企业。“私营企业”这个概念由于历史原因不易摆脱歧视色彩，无论是私营企业的投资者、经营者、雇员或者有意推动私营企业发展的社会工作者，都倾向于使用中性的“民营企业”这个名称，这就使“民营企业”在许多情况下成为私营企业的别称，而本文也认同这种说法。本文的民营企业的界定主要是在于它的狭义的含义。
民营企业的影响因素
生存环境
民营企业的生存环境不容乐观，它在近年来总体上有所恶化。其根源是多方面的，有着制度原因、市场原因。
制度原因
一是从法律和政策规定上看，民营企业的地位仍然较之于国有企业要低，私营经济的地位也比公有制经济的地位要低;
二是民营企业的法律安全问题有所加重，比如政府在煤矿业的结构调整是以牺牲私营煤矿业主的基本权利为代价的;
三是宏观经济政策变动频繁，主要是保增长，但是政策变动往往侵害到民营企业的产权，比如信贷控制和金融抑制政策造成民营企业融资难;
四是汇率的大幅上调影响到大量东部民营企业的生产成本与出口;
五是劳动合同法的推行、社保法规和环境法规的强化实施提高了企业的生产与经营成本;
六是行政垄断力量近年来越来越强势，限制了民营企业的生存与发展空间;
七是民营企业税收负担总体上比较重;
八是很多地方各行政部门自由裁量权较大，对企业经营各种名目的侵扰增多
市场原因
一是由于全球金融危机和欧债危机的影响，外需减少;
二是欧美国家与中国的贸易摩擦较多，反倾销等措施对中国民营企业的出口造成一定的冲击;
三是沿海地区民营企业产能过剩较为严重，竞争性行业工业产品价格总体上趋于下降，原材料、劳动力成本和其他成本上升，由此引发东部沿海地区制造业危机;
四是总体经济下行，企业之间“三角债”问题严重，在许多地区部分企业资金链紧张或者断裂，经营困难;
五是地方保护主义严重，一些外地企业在中西部的经营甚至遭遇“关门打狗”;
六是很多企业面临产业转移或者产业升级，但面临资金和资金瓶颈，金融市场发展滞后加剧了其转型难度。
影响民营企业发展的因素
当前随着时代的发展，民营经济亦迅速崛起并发展成为社会主义市场经济的重要组成部分。民营企业在国民经济发展中发挥着日益重要的作用。然而由于企业内外部的某些因素，制约了民营企业的进一步发展，当前民营企业现尚存在以下问题：
1、以家族企业制度作为企业运作的主体
目前我国民营企业还主要采取家族企业制度形式，能够建立起真正意义上的现代企业制度和委托代理关系的民企业尚不多见。作者认为随着企业的迅速发展家族企业制度形式主要存在有以下弊端：
(1)产权单一。单一产权表现为封闭的家族持有企业股权，不愿接受外界的参股，企业的所有权和经营权高度统一。这种封闭的产权在发展初期具有较高的效率，它有助于节约管理成本，减少企业内耗，加速资本原始积累。但企业发展到一定规模，其弊端表现得越来越明显。
(2)产权不清。一个有效率的产权制度应该使产权关系明晰化，如果产权不清，首先将导致没有人真正关心企业的利润目标及相应的资产增殖目标，而更多的只是关心如何把企业的资产分配完毕，***是更快更多地获得个人收入。
其次也将造成企业不成规模，发展到一定规模就要分家。
再次，不利于公司治理结构的完善。有效的企业治理结构的前提应是产权清晰，在产权界定上必须清晰地表明各自的权利和必须承担的责任以及相应的应获利益。
2、金融支持不足
有资料显示：我国民营企业不同融资方式在企业融资中的比重，企业自我融资达90.5%，银行贷款仅为4.0%，非金融机构为2.6%，其它渠道为2.9%。 可见我国民营企业的发展基本上是靠自有资金滚动起来的。
3、民营企业发展中的内外部协作障碍
民营企业的异军突起和快速成长，必然会打破原有的平衡格局与方方面面不可避免地产生一系列的矛盾和冲突，目前民营企业面临的矛盾和冲突主要有：
(1)民营企业与国家企业之间的矛盾和冲突。就我国目前现实情况来看，部分地方尚存在着对民营企业歧视性的现象与做法，包括在市场准人方面的歧视、在税收和银行贷款方面的歧视方面等等，这些歧视的发生与发展，必然会带来两类企业在资源利用机会上的不均等，则必然导致矛盾，甚至冲突。
(2)民营企业之间的矛盾和冲突。竞争是市场经济的基本原则之一，这条原则同样适用于民营企业之间。竞争一方面可以促进民营企业的共同发展，另一方面由于竞争所导致的民营企业之间的矛盾和冲突也是不可避免的。
(3)民营企业内部所有者与管理者间的矛盾与冲突。企业招雇管理者，目的是为了克服自身能力的局限，提高企业的竞争力，使企业在市场竞争中立于不败之地。但是企业所有者不可能对管理者的能力十分了解，而且二者追求的目标存在着差异性，这些必然导致二者之间的矛盾和冲突。
小公司简单的规章制度有哪些？
小公司管理制度：
1、公司员工上下班必须严格按照作息时间执行，不迟到、早退；
2、上班考勤实行实时签到制度，不得故意误签上班时间，必须本人亲自签到确认；
3、工作期间内不得窜岗、闲聊、玩网络游戏、网络聊天、利用公司电话打私人电话、吃食物、听音乐等与工作无关的事情；
4、员工必须服从上级管理人员领导，不得工作怠慢；
5、上班前30分钟和下班前20分按《卫生轮流值日表》打扫办公区域内卫生，保持整洁、干净的工作环境。
扩展资料：
公司规章制度作用：
（1）依法制定的规章制度可以保障企业合法有序地运作，将纠纷降低到***限度；
（2）好的企业规章制度可以保障企业的运作有序化、规范化，降低企业经营运作成本；
（3）规章制度可以防止管理的任意性，保护职工的合法权益；对职工来讲服从规章制度，比服从主管任意性的指挥更易于接受，制定和实施合理的规章制度能满足职工公平感的需要；
（4）优秀的规章制度通过合理的设置权利义务责任，使职工能预测到自己的行为和努力的后果，激励员工为企业的目标和使命努力奋斗；
（5）良好的规则制度为企业节约大量的人力物力为企业的正常运行提供保障。
制定规章制度既是用人单位的法定权利也是用人单位的法定义务，根据劳动法第四条规定：用人单位应当依法建立和完善规章制度，保障劳动者享有劳动权利和履行劳动义务。可见完善的劳动规章制度有助于保护劳动者的权益。
完善的规章制度可以使用人单位的劳动管理行为规范化，从而排除用人单位任意发号施令，乱施处罚权，保障劳动者合法权利。然而不合理的违法的规章制度会大面积的侵犯职工权益，当然最终受损失的还是企业。
参考资料来源：百度百科-公司规章制度
员工守则范本
员工守则是指企业内部的员工在日常工作当中必须遵守的行为规则。下面是我为你带来的员工守则范本，欢迎参阅。
员工守则范本1
一、参加会议规范
1、参加一般性会议的与会人员应做好开会准备事项，提前5分钟进入会场;参加公司较大规模会议应提前10分钟进入会场，并按指定位置就座或听从会议组织者安排。
2、有特殊原因不能出席会议时，应当提前向会议负责人请假，得到同意后可安排其他人员参加会议。需要提前退场时，应征得负责人同意。
3、会议中有事必须离开时，轻出轻进，且注意选择最不影响其他与会人员的行走路线。会议期间将手机设为静音或振动。确因工作需要接听到会场外。
4、会议时，等到宣布散会才可退场。退场时礼让公司各阶层领导和客人先行;清理好各自桌面卫生;做到桌椅归位;不拥挤，不喧哗有序退场。
二、乘坐电梯规范
1、乘坐电梯侧身静立在电梯门两旁。
2、进出电梯要礼让，先出后入，依次进出。
3、当电梯发出超载警告时，最后进入的人员尽快退出，并表示歉意。
4、引领客人或领导乘坐电梯。应主动叫梯，若客人或领导不止一人，可先行进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手按住电梯侧门，请客人或领导进入。到达目的楼层，请客人或领导先出电梯，并紧随客人或领导而出，引导行进方向。
5、不在电梯里吸烟、接打电话或大声喧哗。
三、来访接待规范
1、有公司内人员或客人来访时，点头示意并马上起身接待，问明来意，如不属于本人接待范围，主动引导其至相关部门或人员处。若有关人员不在，礼貌接待对方，能解决的问题主动为其解决。
2、根据来访人来意和身份，安排适当地点(办公室、会议室、咖啡厅)进行交谈，不得在通道等非接待区域与来访人长时间交谈，未经允许不得带外来客人进入办公区域。
3、若手头工作正忙，不能接待，向来访人说明暂请他人代接或另商时间，切记让对方久等。
4、来访人提出与领导或他人交谈，甄别是否有必要，对于必要的将其引至约定地点等候会面，介绍后再行离开。
5、与来访人交谈时，正面向对方，尽量少做手势。不要有打哈欠、边谈话边看文件等不礼貌行为;当需与客人互递名片时：应双手送上，将名片正面向对方说：“我是南车株洲所的+姓名，这是我的名片，很高兴认识您。”接名片时，双手接过他人名片，稍欠身说“谢谢”。仔细看过对方的名片后，妥善 收藏 。不能接过他人名片时，看也不看，乱扔乱塞。
6、陪同客人行路，通常请客人先行。两人并排行走时，客人位于道路内侧或靠墙位置;3人或3人以上并排行走时，客人位于中间;需要引导时，陪同人员在左前方侧身面向客人给与引导。
7、重要客人来访，或有公司领导陪同参观办公室时，办公室人员暂停办公，立即起立表示尊重和欢迎。
8、根据具体情况决定恰当的送行方式。一般客人以送至门口为宜，重要客人送至大门口或电梯口以外，送行时在客人离去后返回。
四、其他规范
1、不迟到，早退，在规定上班时间前，提前做好换装，仪表整理等工作、有事先请假;当发生警急事情请假不成功时，必须事后补假。
2、工作时间应保持站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳健，***止坐办公桌或随意踩踏办公桌椅等行为，应以饱满的精神投入工作。
3、工作中，及时回复通知、邮件。有事耽搁未办理，必须采取补救 措施 ;必要时应告之领导与同事缘由，以减少由此带来的后果或损失。
4、工作中，杜绝未经同意，自取他人物品;擅自操作他人设备或电脑;随意翻阅工作资料等不良行为。
5、进入他人办公室，先轻敲门，经允许后进入;进入后，轻轻关门;如对方正在讲话，稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，找恰当的时机，而且说“对不起，打断你们谈话”。离开办公室，轻轻关门。
6、办公时间不做与工作无关的事情，不阅读与业务无关的书籍、网页;不上网聊天、买卖股票、玩游戏;不到其他办公室随意走动、闲聊、串岗。
7、递交物件时，如递交文件，把正面、文字对着对方的方向递上去;若是钢笔把笔尖向自己，使对方容易接着;若是刀子或剪子等利器，刀尖向着自己。
8、积极配合保安及前台做好出入公司安防工作;同事间相遇互相微信，点头示意轻声问候;遇到客人时主动微信问候。
9、在办公区洗手间，杜绝随意乱倒茶叶渣等物品入池，或者上完厕所不冲水，不及时关闭水龙头，浪费卫生纸行为。
10、节约使用水电、办公用品、生产资料。
员工守则范本2
按照xxxx集团 企业 文化 建设要求，为进一步规范员工行为，提升员工修养和综合素质，建立简洁、规范、高效的工作秩序，充分展示作为现代型国际化大企业应有的良好形象和竞争力，特制定本行为准则。
一、核心行为准则
认同集团企业文化， 爱岗敬业 、诚实守信，具有良好的职业道德、强烈的事业心和高度的责任感，愿意为集团实现“xx行业全国***”这一共同愿景努力奋斗。
二、通用行为准则
(一) 个人仪表行为规范
1、基本准则
精神饱满 仪态大方
遵章守纪 文明待人
规范着装 佩戴标识
2、具体要求
(1)工作时精神饱满，保持乐观开朗、积极向上的情绪，提倡讲普通话，相互交谈时，应保持适当的语速和节奏，并使用“您”、“谢谢”等礼貌用语。保持仪表的整洁、大方、得体，保持办公场所安静有序，不窜岗闲谈、嬉闹喧哗。
(2)讲究文明，爱护卫生，不随地吐痰、不乱倒垃圾、不乱扔杂物。下级向上级汇报工作，应按约定时间到达，万一因故不能赴约，要有礼貌地告知领导。到领导办公室汇报工作，应先轻轻敲门，听到招呼后再进入，汇报时要注意仪表、姿态，用语准确，语速和音量适中，时间不宜过长。领导到办公室检查工作或同事到办公室交流工作时，要起身站立。进出停车场，遵守秩序，按规定区域停放车辆。使用电梯时，先出后入，女士优先，保持电梯内安静、整洁，提倡三层以下步行上下楼。餐厅就餐时，按秩序取、用餐，尊重他人劳动成果，适量取用，爱惜粮食，杜绝浪费，餐毕应将餐具送至规定地点，以便服务人员统一清洗、消毒。***止工作时间饮酒和酒后上班。
(3)公司统一工装前，按照职业要求规范着装，并在上衣左胸处佩戴集团标识。统一工装后，工作时间一律着工装。
男士着装要求：上班时间要求穿西装(衬衣)或衬衣，参加会议或出席重要活动须打领带，做到合体、优雅、规范。西裤长度应正好触及鞋面。领带颜色须与西装和衬衣协调、干净、不起皱。打领带时，衣领的扣子要系好，领带推到领扣上面，打好的领带尖应恰好触及皮带扣。衬衣要与西装和领带协调，领子、袖口露在西装外1厘米，注意领口和袖口干净，衬衣袖子不应卷起来。穿西装时，手应插在裤兜里，不能插在上衣口袋里。西装上口袋不要插笔，两侧口袋注意不要因放香烟、打火机而鼓起来。鞋***穿黑色或深棕色皮鞋，袜子以深色为佳，以坐下后不露小腿为宜。
女士着装要求：上班时间穿质地较好的职业装，要求美观大方，不要过于华丽，提倡施淡妆，饰品要适量，尽量选择同一色系，注意与整体服饰搭配协调。
(二)人际关系行为规范
1、基本准则
互相尊重 友好合作
融洽沟通 以诚相待
热心公益 乐于助人
2、具体要求
(1)提倡良好、融洽、简单的人际关系，员工之间真诚相待，互相尊重，互相信任，互相体谅，和谐相处，紧密合作，在工作中建立真挚的友谊，虚心听取他人意见，多做自我批评，不在办公场所争吵，不随意翻看、拿取他人物品。
(2)积极参加集团组织的各类活动，对内发扬“xx一家人、集团一家亲”的精神;对外坚持真诚回报社会、与社会共享发展成果的原则。
(三)办公作业行为规范
1、基本准则
遵章守纪 作风严谨
恪尽职守 尽职尽责
勤于学习 务实高效
2、具体要求
(1)严格遵守公司制定的各项制度，对上级交办的事情要迅速处理，并及时反馈，做到有始有终，遇突发事件或遇到较大困难时尽快向上级汇报，并及时妥善处置;员工对本职工作应尽职尽责，对其他部门的工作可以提建设性的建议，但不越权。
(2)上班前至少提前10分钟进入工作岗位，做好工作前的准备，按规定下班时间离开工作岗位，因公外出按规定填写《员工外出审批单》，做到不迟到、不早退、不脱岗，保持办公场所的整洁。上班时间***止上网游戏、聊天或浏览与工作无关的网页，***止使用办公电话聊天。员工参加各种会议、公务活动等，注意遵守会场纪律，手机调至振动状态，不随便出入会场或接听电话。未经公司书面批准，员工不得从事第二职业;员工直系亲属可能从事与公司利益发生冲突的业务时，员工应向公司申报，并提出职务上的回避。
(3)员工应时刻注意加强业务学习，服从上级调动和工作安排，保守公司经营机密，工作日清日结，自觉维护公司利益和形象。除本职工作外，未经公司授权或批准，员工不能从事下列活动：
①以公司名义考察、谈判、签约;
②以公司名义提供担保、证明;
③以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;
④代表公司出席公众活动。
(5)接听电话或接待来宾时，要强化“***责任人”的意识，注意不要在不了解对方动机、目的的时候，随便传话，更不要在未授权的情况下说出指定受话人的行踪或将受话人的手机、家庭电话告诉来电者。切忌不要只说“他不在”即将电话挂断。
来电接听场景演示：
下面是一位客户给公司打电话的经历，请参照工作人员与这位客户的对话过程。
工作人员：您好。
客户：你好。
工作人员：请问您找哪一位?
客户：请问××部的××在吗?
工作人员：对不起，他外出，请问您是哪里?
客户：我是××，他什么时候回来?
工作人员：这个不清楚，我能帮您什么忙吗?
客户：谢谢，我还是跟他再联系吧。
工作人员：行，他如果回来我请他跟您联络，请问您贵姓?电话号码是什么?
客户：我姓×，电话是××。等他回来让他赶紧给我打电话。谢谢!
工作人员：好的，请放心。
客户：再见。
工作人员：再见。
(四)团队意识行为规范
员工守则范本3
一.话术规范
1. 接听用户电话，使用礼貌用语。例如：您好!这里是中国南车XXX公司售后服务中心，很高心为您服务，请问您贵姓?，‘请问您有什么问题【要求，建议】，请留下您的联系方式，我们会尽快给您答复，等或是对应的英译。
2.再客户方进行服务时，使用礼貌用语。例如：“您好!我【我们】是中国南车上XXX公司派往贵单位处理故障的售后服务工程师【小组】。”，“若们希望马上开展工作，请贵单位予以协助。”，“故障已处理完毕，请贵单位进行验收并签署意见，谢谢。”，“谢谢贵单位对我[我们]工作的支持。”“若贵单位对我们的工作有什么不满意的地方，请向我们指出，我们将予以改正。”等或是相对应的英译 。
3.接待用户来访时，在不同场合都要使用礼貌言语。例如：“您【您好】!欢迎到我公司指导【交流】工作。”，若贵单位对我们公司【产品，售后服务有什么意见或建议请提出，我们悉心听取并传达公司相关部门，或：“我们将积极改进”等相对应的英译。
二.其他规范
1.同一售后服务站售后服务工程师，超过两人就召开班前会，进行班前站队喊话。
2 .班前喊话类容包括：布置当日工作内容，实施 工作 总结 ，进行表扬与批评，强调安全作业，喊 口号 ，展现中国南车员工专业严谨的工作作风，积极向上，活力充沛的精神风貌。
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公司员工安全守则
安全生产人人有责，公司员工必须在各自的岗位上，认真履行安全职责，那么，关于，公司员工安全守则有哪些？以下就是我整理的公司员工安全守则，一起来看看吧！
***章 总则
***条 为贯彻落实国家《安全法》，增强员工的自我保护意识，规范员工日常工作行为，妥善处理各种意外突发事件，使员工能够及时有效地做好防护工作，确保公司和员工的财产及人身安全，有效防范各类事故的发生，特制定本守则。
第二条 “安全生产、人人有责”。所有员工必须认真贯彻执行“安全***、预防为主”的安全生产方针和国家有关的法律、法规。掌握本岗位所需要的安全生产知识，严格遵守各项安全生产管理制度和安全技术操作规程，消除事故隐患和不安全因素，确保安全生产有效进行。
第三条 本守则适用于本公司全体员工（包括其他各类员工和实习生等）。
第二章 员工安全职责
第四条 安全生产人人有责，公司员工必须在各自的岗位上，认真履行安全职责，不违反劳动纪律，不违章作业，对本岗位的安全生产负直接责任。其职责如下：
（一）认真学习和贯彻执行公司有关安全生产的指示、规定和安全规程，熟练掌握本岗位操作规程；积极参加各项安全生产活动，自觉接受安全教育、培训及考核。认真履行岗位安全生产职责，确保安全生产。
（二）认真执行岗位责任制，接受安全指导，在作业中切实做到不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害；有权拒绝违章指挥和制止他人违章作业，发现危急征兆，应主动采取措施，当危及员工人身安全时，可先撤离岗位，并向负责人报告。
（三）上岗操作时必须按规定穿戴好劳动保护用品，正确使用和妥善保管生产设备、安全防护设施及劳动防护用具，保持作业环境整洁，搞好文明生产。
（四）上班要集中精力搞好安全生产，平稳操作，严格遵守劳动纪律和操作规程，认真做好各种纪录，不得串岗、脱岗、严***在岗位上睡觉、打闹和做其它违反纪律的事情，对他人违章操作加以劝阻和制止；加强巡回检查及时发现和消除事故隐患，自己不能处理的应立即报告负责人。
（五）积极参加公司的各种安全活动和事故应急预案演练。提出有关安全生产的合理化建议。
附：员工守则心得体会
一、爱岗敬业、无私奉献.
在平凡中奉献 ，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。 从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们农行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是农行存在和发展的必需。农行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人， 为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。 作为一个金融单位的.职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向；如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一直从事这项职业，也一直热爱这个职业，对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。 讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就 是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。
“没有规矩何成方圆”，身为网点主任，合规才能发展，切实提高自身业务素质和风险防范能力，全面加强营销和服务，是最为实际的工作任务。作为网点一线人员，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形***不同层次的客户和形形***事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。
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